Naša zaveza k po-prodajni odličnosti
Sidefu je vedno-osredotočen na stranko in je predan zagotavljanju visoko{1}}kakovostnih hotelskih izdelkov skupaj s strokovno po-prodajno podporo.
Naš po-prodajni načrt zagotavlja, da so težave strank učinkovito rešene, uporabniška izkušnja optimizirana, zadovoljstvo povečano in
se gradijo dolgoročna-partnerstva.
Kako vam pomagamo
Od dostave do podpore, tukaj smo, da olajšamo stvari.
Sodelujemo z izkušenimi logističnimi partnerji za dostavo hotelskega perila po vsem svetu in podpiramo prilagodljive trgovinske pogoje, vključno z EXW, FOB, CIF, DDU in DDP.
12-mesečna garancija v kombinaciji s stalnim spremljanjem kakovosti in rednimi nadaljnjimi pregledi zagotavlja dosledno delovanje izdelka in brezskrbnost.
Stranke se lahko kadar koli obrnejo na našo specializirano ekipo za po-prodajne storitve po telefonu, e-pošti ali našem spletnem mestu in jim posredujejo povratne informacije.
Zagotavljamo 24/7 telefonsko podporo, dostavimo rešitve v 4 urah in uredimo -storitev na kraju samem v 48 urah, ko je to potrebno.
Vzdržujemo zalogo rezervnih izdelkov vse-leto, pripravljeni za podporo hotelom v nujnih situacijah in zagotavljanje nemotenega delovanja.
Nudimo strokovne napotke o uporabi in vzdrževanju izdelkov, skupaj z brezplačnim usposabljanjem hotelskega osebja za izboljšanje znanja o tekstilu.
Z našim informacijskim sistemom vzdržujemo podrobno evidenco strank in nudimo prilagojene storitve glede na potrebe vsake stranke.
Redno izvajamo ankete o zadovoljstvu strank in uporabljamo povratne informacije za nenehno izboljševanje naših izdelkov in storitev.
Stopite v stik z nami
Odgovorite v 24 urah